A1. 一般的には1年に1回が目安です。ただし、リビングなど家族が集まる部屋や、ペットを飼っている、あるいはキッチンが近く油を吸い込みやすい環境の場合は、半年ごとのエアコンクリーニングを推奨します。

A2. 掃除できる「範囲」と「洗浄力」が圧倒的に違います。
自分： フィルターや表面のホコリ取りが限界です。
プロ： 本体を分解し、専用の洗剤と高圧洗浄機を使って、奥に潜むカビや細菌、細かなホコリを根こそぎ洗い流します。

A3. いいえ、必要です。「お掃除機能」はあくまでフィルターのホコリを自動で取る機能です。内部のアルミフィンや送風ファンに付着するカビや油汚れまでは防げないため、通常のエアコンと同様に内部洗浄が必要になります。

A4. 春（4月から5月）か秋（9月から10月）の閑散期がベストです。
夏や冬の繁忙期は予約が取りにくく、料金も高めに設定されることがあります。冷暖房を本格的に使い始める「直前」に済ませておくと、いざ使いたい時にカビ臭さに悩まされずに済みます。

A5. 標準的なエアコン1台につき、約1～2時間が目安です。
通常タイプ： 1～1.5時間
お掃除機能付き：2～3時間（構造が複雑なため、分解にお時間がかかります）

A6. 健康被害や、電気代の上昇、故障の原因に繋がります。内部にカビが繁殖したまま使用すると、胞子が部屋中にまき散らされ、アレルギーや咳の原因になることがあります。また、汚れで効率が落ちると、同じ設定温度でも余計な電力を消費してしまいます。

A1. 便器の裏側、ふち裏、温水洗浄便座のノズル、さらには壁や床まで丸ごとです。
自分では手が届かない「便器のふち裏」の頑固な尿石や、ウォシュレットのノズル周り、換気扇のホコリを徹底的に除去します。

A2. ほとんどの場合、綺麗に落とせます。
黄ばみの正体である「尿石」は酸性洗剤で、黒ずみ（カビや水垢）は塩素系洗剤や研磨剤を使い分け、プロの技術で削ることなく溶かして落とします。長年蓄積したガチガチの汚れもお任せください。

A3. 作業中は使用を控えていただく必要があります。
水を止めて作業したり、強力な薬剤を塗布して浸透させたりするためです。数十分から1時間程度は使えない前提で、作業直前に済ませておくのが安心です。

A4. 一般的な広さのトイレであれば、約1時間〜1.5時間が目安です。
汚れの度合いや、温水洗浄便座（ウォシュレット）の取り外しの有無によって多少前後しますが、基本的には短時間で完了します。

A5. かなり改善されますが、原因によります。
ニオイの原因が便器の尿石や壁への飛び散りであれば、クリーニングで劇的に改善します。ただし、床下への漏水や、壁紙の奥まで染み込んだ古い汚れが原因の場合は、壁紙の張り替えが必要になるケースもあります。

A6. 1年に1回のリセットが理想的です。
普段のお手入れをしていても、どうしても見えない場所に汚れは蓄積します。年末の大掃除や、来客が増える時期に合わせて年1回プロにリセットしてもらうと、日々の掃除が格段に楽になります。

A1. 業者によりますが、オプション設定が多いです。 浴槽の側面カバー（エプロン）を外した内部は、カビやヘドロが溜まりやすい難所です。クリスタルクリーンの標準メニューに含まれている場合と、追加料金（3,000円〜5,000円程度）がかかる場合があるため、事前に確認が必要です。

A2. プロ専用の研磨剤と機材で、新品に近い透明度まで戻せます。 市販のダイヤモンドパッドで擦っても落ちない頑固な水垢（シリカ汚れ）も、プロは酸性洗剤でふやかしてから、磨き上げます。
※特殊コーティング鏡は研磨できない場合があります。

A3. 根が深すぎる場合は、色が残ることがあります。
表面のカビは死滅させられますが、ゴムの内部深くまで色素が沈着してしまっていると、完全に真っ白に戻すのは難しい場合があります。その場合は「コーキングの打ち直し」を検討するのがスムーズです。

A4. 1台あたり約2時間〜3時間が目安です。 キッチンやトイレに比べて汚れの範囲が広いため、少し長めに時間がかかります。作業中および薬剤の臭いが残っている間（作業後1時間程度）は、入浴を控えていただくのが一般的です。

A5. フィルターとカバー清掃は標準、内部洗浄はオプションが一般的です。多くの業者が表面の拭き掃除は行いますが、乾燥機の内部ファンまで分解してカビを落とす場合は、別途費用がかかるケースがほとんどです。

A6. 梅雨入り前か、大掃除シーズンの少し前（11月頃）がおすすめです。 湿気が増える梅雨前にリセットしておくとカビの繁殖を抑えられます。また、12月は予約が殺到するため、少し早めの秋口にお風呂（浴室）クリーニングを依頼すると、予約が取りやすいですよ。

A1. プロ専用の薬剤と道具で、驚くほど光沢が戻ります。 五徳（ごとく）にこびりついた炭のような焦げ付きは、専用洗剤でじっくり「付け置き」して浮かせます。シンクの白く濁った水垢も、素材を傷つけない適切な研磨剤で磨き上げるため、本来の輝きを取り戻せます。

A2. 基本的には「表面」と「天板」のみが標準範囲です。多くの業者では、収納内部の清掃は含まれていません。ただし、中身が入っていない状態であればオプションで対応してくれる場合もあるため、事前に相談が必要です。

A3. 弊社はセットプランになっていません。別メニューの「キッチン換気扇クリーニング」というサービスでは、レンジフード内部の分解洗浄も含まれます。

A4. 1箇所につき、約2時間〜3時間が目安です。 油汚れの蓄積具合や、グリルの清掃有無によって前後します。レンジフードとセットで依頼する場合は、合計で3〜4時間ほど見ておくと安心です。

A5. 作業スペースにあるものは、事前に移動させておくのがベストです。 作業をスムーズに進めるため、カウンターの上やシンク周りの小物（洗剤、スポンジ、調味料など）を避けておくと、作業効率が上がり、薬剤がかかる心配もありません。

A6. 衛生的になるだけでなく、調理のモチベーションが上がりますね。プロの洗浄でベタつきがなくなると、調理中の嫌なニオイも軽減されます。また、排水口のヌメリや奥の汚れをリセットすることで、害虫（ゴキブリなど）の発生抑制にもつながります。

A1. フィルター、カバー、そして内部の「シロッコファン」まで分解洗浄します。 弊社ではレンジフードを分解し、油でギトギトになった回転羽根（ファン）を取り出して専用剤に漬け置きします。フードの内側や、油が溜まるオイルパックなども含め、手が届かない奥までスッキリ綺麗にします。

A2. 一般的なレンジフードで 約1.5時間〜2時間 です。 油汚れがひどく固着している場合や、古い機種で分解に時間がかかる場合は、さらに30分〜1時間ほど追加でかかることがあります。

A3. プロの「漬け置き技術」でほとんど落とせます。 家庭用洗剤では太刀打ちできない酸化した油も、プロは高温のお湯と強力なアルカリ洗剤を組み合わせた「苛性ソーダ系」の薬剤（素材に合わせて調整）で溶かし落とします。

A4. 汚れの状況によっては、塗装が一緒に剥がれるリスクがあります。 長期間、強い油汚れにさらされた塗装面は、油と塗装が一体化して浮いている状態（腐食）になっていることがあります。その場合、汚れを落とす際に塗装も一緒に剥がれてしまうことがあるため、作業前に担当者から説明します。

A5. 劇的に改善することが多いです。 ファンの羽根に厚く油やホコリがこびりつくと、重みで回転効率が落ち、空気抵抗も増えます。これを取り除くことで本来の排気能力が戻り、キッチンにニオイがこもりにくくなります。また、異音（ゴーという音）が解消されることもあります。

A6. 1〜2年に1回はプロの分解洗浄を推奨します。フィルターを通過した細かい油の粒子は、必ず内部のファンやモーター周辺に蓄積します。ここを放置すると、故障の原因になったり、溜まった油が熱で溶けて料理に垂れてきたりする恐れがあるため、定期的な「内部リセット」が重要です。

A1. 鏡、洗面ボウル、蛇口（水栓金具）、収納扉の外側、そして照明カバーまで含まれます。弊社では、蛇口の付け根に固まったカリカリの水垢や、鏡のしつこいウロコ汚れ、さらには排水口の奥のヌメリまで、専用の道具と洗剤で徹底的に磨き上げます。

A2.プロの技術で削ることなく除去できます。あの固まりは水道水のミネラル成分が固まった「水垢（尿石に近い成分）」です。無理にガリガリ擦ると傷がつきますが、プロは酸性洗剤で中和させて柔らかくしてから取り除くため、素材を傷めずツルツルに戻ります。

A3. ほとんどの場合、元の白さに戻ります。黒ずみはカビやホコリ、黄ばみは石鹸カスや皮脂汚れが原因です。プロは汚れの性質を見極め、アルカリ性と酸性の洗剤を使い分けて、陶器や人工大理石本来の輝きを再生させます。

A4. 一般的な洗面台1台につき、約1時間〜1.5時間です。 コンパクトな場所ですが、細かなパーツ（排水トラップやオーバーフロー穴など）の清掃に時間をかけるため、丁寧な作業が行われます。

A5. 大幅に改善されます。ニオイの原因の多くは、排水口のゴミ受けやその奥の「ヘアキャッチャー」に溜まった髪の毛やヘドロです。ここを徹底洗浄し、さらに排水管の入り口まで除菌洗浄することで、嫌なニオイを元から断ちます。

A6. 事前に確認が必要です。最近の鏡には特殊な親水コーティング（くもり止め）が施されているものがあります。これに強い洗剤や研磨剤を使うと機能が損なわれるため、弊社では事前にコーティングの有無を確認し、最適な方法で清掃を行います。

A1. 床面、排水溝、室外機の外側、手すり、壁面（手が届く範囲）が一般的です。プロは高圧洗浄機や専用のブラシを使い、床にこびりついた黒ずみやコケ、排水溝に詰まった泥や枯葉を徹底的に取り除きます。オプションで窓ガラスや網戸、サッシの掃除をセットにできるプランも多いです。

A2.可能ですが「水漏れ」への配慮が必要です。マンションのベランダは防水層の劣化や排水能力の限界があるため、プロは水の量を調節したり、養生（保護）を徹底したりして、隣家や階下へ水が飛ばないよう細心の注意を払って作業します。

A3. ほとんどの場合、見違えるほど綺麗になります。 排気ガスによる油性の黒ずみや、湿気で発生したコケなどは、市販のデッキブラシではなかなか落ちません。プロは専用のアルカリ洗剤や高圧洗浄を組み合わせ、素材を傷めずに根元から汚れを剥がし取ります。

A4. 広さや汚れ具合によりますが、約1時間〜2時間が目安です。 一般的なマンションのベランダ（10平米程度）であれば、準備から片付けまで含めて1.5時間前後で完了することが多いです。一戸建ての広いバルコニーや、窓掃除が含まれる場合は3時間以上かかることもあります。

A5. 可能な限り、事前に室内や端へ移動させておくのがスムーズです。 床一面を洗浄するため、物がない方が隅々まで綺麗にできます。重くて動かせないものがある場合は、業者が養生をして対応してくれることもありますが、事前に相談しておくと当日慌てずに済みます。

A6. 実は「曇りの日」や「小雨の日」が狙い目です。 晴天よりも湿度が高い日の方が、こびりついた汚れがふやけて落ちやすくなります。また、花粉や黄砂が落ち着いた5月〜6月や、台風シーズンが過ぎた11月頃に依頼すると、綺麗な状態を長く保ちやすいためおすすめです。

A1. 最大のメリットは「剥離作業」と「均一な仕上がり」です。自分では難しい「古いワックスの除去」を専用の機械で行い、素の状態に戻してから高品質な樹脂ワックスを塗るため、新築のような輝きが戻ります。また、床材の硬度や種類を見極めた最適な洗剤を選んでもらえる安心感もあります。

A2. 基本的にはおすすめしません。高温の蒸気はワックスを白く濁らせたり、フローリングの接着剤を剥がしたりするリスクがあります。「スチーム対応」を謳っている床材以外では、使用を控えるのが無難です。

A3. 一般家庭であれば半年〜1年に1回が目安です。塗りすぎると古いワックスの層が厚くなり、かえって汚れを抱き込んで黒ずんで見えてしまいます。数年に一度は、古いワックスを剥がす「剥離（はくり）」作業を検討しましょう。その点、プロのフローリングクリーニング業者に任せるのが安心です。

A4. 中性洗剤を薄めた水に雑巾を浸し、固く絞って拭き取ってください。キッチンの床などは足裏の皮脂や油が混ざってベタつきやすいですが、アルカリ性の強い洗剤を使うとワックスが溶けて光沢がなくなるため、必ず「中性」であることを確認しましょう。もしご心配ならプロのフローリングクリーニング業者に任せるのが安心です。

A5. 塗らない方が良いです。近年の主流であるシートフローリングなどは、表面に特殊な加工が施されており、ワックスが密着せずにムラになったり、剥がれて汚くなったりすることがあります。お手入れは専用のクリーナーのみで行うのが一般的です。

A6. フローリングの基本は「乾拭き」です。フローリングは湿気に弱く、頻繁な水拭きは木の膨張やひび割れ、変色の原因になります。日常的なホコリ取りはドライタイプのワイパーや掃除機で行い、汚れが気になる時だけ固く絞った雑巾で拭くのがベストです。もしご心配ならプロのフローリングクリーニング業者にお願いするのが安心です。

A１. 「サッシの隅々」と「仕上がりの透明感」が圧倒的です。窓クリーニング業者は専用のシャンパー（洗剤を塗る道具）とスクイジーを使い、水滴ひとつ残さない技術を持っています。また、カビが生えやすいゴムパッキンの洗浄や、高所の作業も安全かつ確実に行えるのが大きな違いです。

A2. 意外かもしれませんが、「曇りの日」や「早朝・夕方が最適です。晴天で日光が当たっていると、拭いたそばから水分が乾いてしまい、洗剤の成分が白く残る「拭き跡」の原因になります。湿気が適度にある時の方が、汚れも浮きやすくなります。

A3. 最もおすすめなのは「スクイジー（水切りワイパー）」です。雑巾で拭くとどうしても繊維が残りますが、スクイジーなら一気に水分を切れるため、プロのような仕上がりになります。もし布を使うなら、マイクロファイバークロスを使い、最後に「乾拭き」で仕上げるのがコツです。

A4. 「メラミンスポンジ」か、「2枚の雑巾で挟み拭き」が効率的です。網戸を外すのは大変なので、水を含ませたメラミンスポンジで軽くこするか、内側と外側から雑巾で挟んで同時に拭くと、網目を潰さずに汚れを落とせます。もしご心配ならプロの窓のクリーニング業者に任せるのが安心です。

A5. まずは「濡らす前に、乾いた状態でブラシで掃く」のが鉄則です。いきなり水をかけると泥が泥水になって奥に詰まってしまいます。サッシの隅は、古い歯ブラシやサッシブラシで汚れをかき出し、掃除機で吸い取ってから、仕上げに少量の水で流して拭き取ります。

A６. それは「水垢（シリカ汚れ）」や「油膜」の可能性があります。砂埃だけでなく、排気ガスや雨水に含まれるミネラル分が固まると、普通の水拭きでは落ちません。これらには、クエン酸（水垢用）や、研磨剤の入った専用のガラスコンパウンドが必要になる場合があります。

A1. 完全に防ぐのは難しいですが、「防虫機能付きのパッキン」をチェックしましょう。カバーの縁にあるスポンジ状のパッキンが劣化していると、隙間から虫が入り込みます。また、LED電球は従来の蛍光灯に比べて虫が寄り付きにくい（紫外線が少ない）性質があるため、LEDへの交換も効果的です。

A2. 「スイッチを切り、電球が冷めるまで待つこと」です。点灯直後の電球やカバーは非常に高温になっており、火傷の恐れがあります。また、濡れた手や布で通電部に触れると感電や故障の原因になるため、完全に消灯した状態で作業を行いましょう。

A3. 一般的なシーリングライトは「回転式」か「プッシュ（金具）式」が大半です。無理に引っ張るとカバーが割れたり、器具ごと天井から外れたりして危険です。まずはカバーの縁を軽く持ち上げ、左右に少し回してみるか、側面のレバーやボタンがないか確認してください。

A4. 表面のホコリは吸い取れますが、「油分を含んだベタつき」は落ちません。特にリビングやキッチンの照明は、調理の油煙やタバコのヤニを吸着しています。これらはホコリと混ざって固着しているため、水拭きや洗剤拭きが必要です。

A5. プラスチックやガラス製の照明カバーであれば、丸洗いが最も効率的です。浴室のシャワーなどで洗い流し、中性洗剤をつけたスポンジで優しくこすってください。ただし、洗った後は「完全に乾かす」ことが大切です。照明カバーに水分が残ったまま取り付けると、ショートやカビの原因になります。

A6. 事前に確認が必要です。最近の鏡には特殊な親水コーティング（くもり止め）が施されているものがあります。これに強い洗剤や研磨剤を使うと機能が損なわれるため、弊社では事前にコーティングの有無を確認し、最適な方法で清掃を行います。